Yo considero que los puntos más importantes para elaborar un plan son tener muy bien definidos los objetivos, tener iniciativas abajo de esos objetivos y tener indicadores. Si nosotros tenemos bien definidos los objetivos y tenemos definidas iniciativas que van a ayudar a que ese objetivo se cumpla y no sólo eso, sino que medimos esas iniciativas y como vamos en ese avance o retraso y podamos cambiar si es necesario cambiar. Con esas tres cosas lo que podemos hacer es medir un plan. Si el plan no lo podemos medir, si no podemos medir ese progreso que tenemos, al final de cuentas no estamos llegando a ningún lado. Esos objetivos son muy importantes tenerlos estáticos pero las iniciativas son las que se van moviendo.