En Kichink! tenemos la idea de que ‘cliente’ es cualquier persona acceder al servicio; por ejemplo, yo le doy servicio no solamente a mis clientes externos, sino yo le doy servicio a mi jefe en el sentido que tengo que llegar temprano, tengo que cumplir con todo lo que me pide. Yo le doy servicio también a la gente que me reporta. Yo tengo que ser una buena jefa, los tengo que escuchar, les tengo que dar herramientas y proveerles un ambiente seguro para trabajar. Mi cliente también es mi inversionista porque tengo que hacer que sus acciones se multipliquen y que dinero siga creciendo además de mis clientes externos, las tiendas son mis clientes y mis consumidores son mis clientes.