Ahora en la innovación no es solamente producto y servicio sino que ahora la innovación es cómo hacer nuevos modelos de negocio, cómo hacer nuevos proyectos. Entonces realmente sí, destinarle un tiempo importante y un porcentaje alto, 2 o 4% de tus utilidades en invertir en nuevas innovaciones porque es prueba y error. Entonces, definitivamente, innovación es importante para tener tus propuestas de valor y poder ofrecerles a los clientes opciones mucho más competitivas.