Cuando tienes cualquier tipo de empresa siempre te enfrentas a la disyuntiva de lo que tú crees que es bueno para tu producto y tus clientes versus la retroalimentación que ellos te dan. No puedes reaccionar frente al primero comentario de un cliente y dirigir todo tu proyecto basado en lo que uno u otro te diga.

Tienes que tener muy claro qué tipo de retroalimentación es constructiva y qué es ruido y nosotros creemos que la diferencia entre eso es lo que hace que inviertas mejor tus recursos, tu tiempo y que beneficie no nada más a un cliente sino a todos los demás.

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